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Política de Reembolso

Última atualização: 05 de junho de 2026

1. Natureza do Produto

O WhatsApp Group Exporter é um produto digital de entrega imediata. Após a confirmação do pagamento, o download é liberado instantaneamente.

2. Condições de Reembolso

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), o reembolso pode ser solicitado nas seguintes condições:

• Falha técnica: se o serviço não entregar o arquivo de exportação após a confirmação do pagamento, o reembolso integral será processado em até 7 dias úteis.
• Arrependimento: se solicitado em até 7 dias após a compra, desde que o download NÃO tenha sido realizado.

3. Quando NÃO cabe reembolso

• Após o download do arquivo ter sido realizado com sucesso.
• Se o usuário não possuir grupos no WhatsApp (o serviço funciona conforme descrito).
• Uso indevido ou tentativa de fraude.

4. Como solicitar

Envie um e-mail para contato@whatsutilities.com com o assunto "Reembolso" incluindo o e-mail utilizado na compra. Responderemos em até 48 horas.